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新闻资讯 位置导航:首页 => 新闻资讯 => 酒店动态 => 纸短情长 一封来自客人的感谢信
纸短情长 一封来自客人的感谢信
 
近日我们收到一封特别的信件
一字一句 朴实无华
字里行间都装载着对张家界国际大酒店的喜爱

和对服务人员的感谢


感谢信中写到,在入住酒店期间,客房部的员工小李对她多有关心和照顾,这是遇到的最好的服务,同时也感谢了酒店的领导,因为是酒店的严格要求,才有了如此优秀的员工。
据悉,该客人入住酒店期间,因身体不适,行动不便,客房部员工小李在为其服务期间察觉到了客人的困难,不但嘘寒问暖,还主动帮客人清洗了衣物,客人倍受感动,离别时特意以感谢信的形式向该名客房服务员以及酒店表达感激之情。

感谢信中提到的小李

就是客房部优秀员工李普芬

张家界国际大酒店 

致力于提升优质服务

并打造个性化服务

顾客满意度得到不断提升

近期更是收到不少表扬信

张家界国际大酒店将秉承“除了看风景 服务更贴心”的理念,不断的为客人提供优质个性化服务。

 
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